Expéditions & Livraisons
Délais de Livraison
Nos colis sont expédiés sous 48 heures ouvrées après validation de votre commande. Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi et votre localisation. En moyenne, comptez 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Frais de Port
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de l’adresse de livraison. Ils sont affichés clairement lors du passage en caisse. Nous proposons régulièrement des offres de livraison gratuite.
Suivi de Commande
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’avancement de votre livraison directement sur le site du transporteur.
Retours & Échanges
Nous acceptons les retours sous 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés et avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.
Questions Fréquentes
- Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?
Malheureusement, une fois la commande validée, nous ne pouvons plus modifier l’adresse de livraison. - Que faire si mon colis est endommagé ?
Contactez-nous immédiatement en joignant des photos du colis et des articles concernés. - Proposez-vous la livraison en point relais ?
Oui, cette option est disponible lors de votre commande.
Pour toute autre question, n’hésitez pas à consulter notre centre d’aide en ligne.